г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 54а г. Белово, ул. Ленина, 8
Право плюс

Подарочный сертификат, что нужно знать предпринимателям

Подарочный сертификат довольно популярный вариант подарка. Но что делать если даритель не угадал с выбором магазина, и одаряемому просто ничего не нужно из представленного ассортимента!?

С юридической точки зрения подарочный сертификат - это предоплата товара или услуги. Деньги, которые покупатель сертификата вносит в магазин, считают авансом в счет будущей покупки. Если обладатель сертификата не собирается пользоваться этим авансом, то у магазина возникает неосновательное обогащение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен потребителю по его просьбе (заявлению) в течении 10 календарных дней. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, а заодно взыскать с продавца дополнительные деньги ( неустойку, штраф, расходы на юриста, моральный вред).

Бывают случаи когда компании бесплатно дарят свои сертификаты в рамках программы лояльности. В данном случае рекомендуем указать на сертификате что выдается он бесплатно, или в рамках акции .
В противном случае подарочный сертификат на определенную сумму, даже если он бесплатный, расценивается как подарок .

Предпринимателям важно помнить - самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота можно . Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя.

Мы в Белово

ул. Ленина, д.8
Пн.- Пт. 9:00 -18:00
эл. адрес: pravoplus@gmail.com

Мы в Новокузнецке
ул. Орджоникидзе, д.54а
Пн.- Пт. 9:00-18:00
эл. адрес: pravoplus.n@gmail.com
Сопутствующая информация

Сайт разработан на ВикРу

Яндекс.Метрика