Что делать если на ценнике одна цена, а на кассе пробивают товар по стоимости гораздо выше заявленной!?
Одним из наиболее часто встречающихся нарушений, с которым сталкивается покупатель, является разница между ценой товара на ценнике и в чеке. Чаще всего, такие ситуации случаются в крупных магазинах и супермаркетах , где покупатели приобретают большое количество товаров. Продавцы, обычно, объясняют это тем что просто не успели поменять ценник.
Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре в т. ч., о его цене.
Если обнаружили, что товар пробивают по другой цене, можно смело требовать продать по той, которая указана на ценнике в торговом зале.
В случае если товар уже оплачен, можно потребовать возвратить разницу в цене между чеком и ценником, а также расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги за товар.
Закон от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Информация Роспотребнадзора КО от 07.05.2024 г.